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外地游客专门到峨眉山看猴子,但没看到猴子,认为是当地把猴子全部关了起来,愤而拨打当地的12345热线投诉,要求必须看到猴子……近日,这条投诉记录截图在网上热传,引发众多网友关注和热议。有网友认为游客要求不合理,又不是进动物园,并表示不必浪费时间精力交办。
对此,8月25日,四川乐山市心连心服务中心相关工作人员表示,该热线对游客和群众的诉求会全面受理,对游客和群众的诉求不能下意识界定合理和不合理,其实看似“不合理”的诉求,更需要耐心做好解释工作。针对“看猴”诉求,峨眉山景区回应,景区内藏酋猴为野生猴群,属国家二级重点保护野生动物,景区尊重和保护野生猴群自有习性、四季活动规律等,已第一时间联系游客进行了解释。
来源:红星新闻
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