(资料图片仅供参考)
河南经济报记者 郑浩 通讯员 李晶晶
为进一步提高社会公众防诈意识和识骗能力,切实保障百姓财产安全,构建和谐、健康、稳定金融环境,国家金融监督管理总局漯河监管分局督导辖内农村中小银行机构积极开展多种形式反诈防诈宣传活动,营造浓厚“全民反诈”社会氛围。
加强内训,提升自身反诈能力。分局督促辖内农村中小银行机构强化员工能力建设,加大日常培训力度,把提高内训质量放在提升员工反诈能力突出位置。通过多种渠道、多种载体、多种形式开展内部反诈防诈学习,提高全员尤其是一线员工风险防范意识,了解金融诈骗的社会危害性,掌握常见的金融诈骗手段以及各类防范措施。
立足网点,筑牢反诈堤坝。营业网点是农村中小银行机构的反诈主阵地,分局指导机构利用好各类宣传工具和硬件设备,向客户宣导反诈知识。在大厅显著位置摆放张贴反诈防诈宣传海报、利用LED屏幕循环播放反诈防诈标语、向办理业务客户发放宣传页、在柜台醒目位置摆放“告知书”,向客户提示电信网络诈骗的主要类型及防范对策。网点工作人员重点向被“数字鸿沟”隔断的老年群体宣讲个人账户安全、养老诈骗陷阱以及假客户端诈骗等警示案例,教授识骗反诈手段,提醒老年人理性投资,谨防“馅饼”中的“陷阱”。同时对办理转账业务或者携带大量现金的客户严格遵守“五必问”原则,确保客户资金安全。
走进公众,普及防诈金融知识。分局指导农村中小银行机构积极采取多种措施开展对外金融知识宣传,把金融服务带到县乡,把金融宣传送到百姓身边。组织机构一线员工走进社区、学校、村庄等地进行反诈宣传,制作宣传展板、设立咨询台、发放或张贴《防骗提醒》《反电信诈骗手册》、宣传折页等,向群众普及反诈防诈知识,针对重点人群讲解案例,宣传防骗经验和应对技巧,引导群众识别和抵制电信诈骗。引导机构通过自有平台,如官方网站、微信公众号、企业微信等线上媒介,向客户推送金融反诈知识,提高公众风险防范意识,不轻易尝试不熟悉的银行业务、不轻信陌生电话和短信、不轻易泄露银行卡密码,牢记“三不一多”(陌生来电不轻信、未知链接不点击、个人信息不透露、转账汇款多核实)。鼓励机构工作人员向身边亲友积极宣传反诈防诈,普及金融知识。
“全民反诈”集中宣传月活动以来,分局组织辖内农村中小银行机构通过各种形式开展宣传活动44次,发放宣传单、宣传手册等宣传材料3.03万份,覆盖群众6.22万人次,张贴和悬挂海报、展板、横幅等宣传标语193幅。通过反诈宣传活动,拉近了银行机构与群众之间的联系,浓厚了群众识诈防诈的良好氛围,增强了群众的自我保护能力和抵制金融诈骗的能力,有效维护了人民群众的财产安全,取得了良好的宣传效果。
下一步,分局将继续发挥好属地监管职责,持续督导辖内农村中小银行机构利用自身有利条件和优势,深入群众,积极开展反诈防诈宣传,增强公众自我防范意识,切实保障百姓财产安全。
河南经济报记者郑浩通讯员李晶晶为进一步提高社会公众防诈意识和识骗能
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